해남초기상담
해남에서 방문요양이 처음이신 가족을 위해 전화 상담부터 자택 방문 평가까지 무료로 진행합니다. 어르신 상태를 직접 확인한 후 맞춤 서비스 계획을 제안해 드립니다.
해남초기상담 이용 안내
이용 전 준비
- 어르신 나이, 등급 유무, 지금 가장 힘든 일을 정리해 두세요.
- 함께 상담할 가족이 있으면 시간을 맞춰 주세요.
진행 순서
- 전화로 현재 상황과 등급 여부를 확인합니다.
- 필요하면 자택 방문 평가 일정을 잡습니다.
- 등급이 있으면 이용 계획을, 없으면 신청 절차를 안내합니다.
- 재가복지와 복지용구를 함께 고려한 이용안을 제안합니다.
가족이 확인할 사항
- 상담과 평가는 계약 의무가 아니며, 충분히 비교한 뒤 결정하셔도 됩니다.
- 계약 전 이용 시간, 본인부담금, 담당자 연락 방법을 확인해 두세요.
복지용구를 함께 쓸 때 확인할 점
- 이미 받은 복지용구 급여확인서가 있으면 상담 때 보여 주세요.
- 복지용구는 방문요양·방문목욕의 월 한도액과 별도로 연 160만원(공단부담금+본인부담금) 한도가 적용되며, 공단이 보내는 복지용구 급여확인서에 적힌 품목만 급여로 이용할 수 있습니다.
근거: 노인장기요양보험법, 「장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 고시」(2026-10-01 시행), 「복지용구 급여범위 및 급여기준 등에 관한 고시」(2026-01-20 시행) — 2026-10-04 원문 확인. 개인별 이용 가능 여부는 장기요양인정서·복지용구 급여확인서와 상담으로 확인합니다.
가장 많이 하는 질문
질문 10개 펼쳐 보기
해남에서 초기 상담은 무료인가요?
네, 전화 상담과 자택 방문 평가 모두 무료로 진행됩니다.
방문 평가는 얼마나 걸리나요?
보통 30분~1시간 정도 소요되며, 어르신 상태와 가족 상황을 함께 확인합니다.
평가 후 바로 서비스가 시작되나요?
시작 일정은 등급 보유 여부와 요양보호사 배정 상황에 따라 달라 상담 시 안내해 드리며, 등급이 없는 경우 신청 절차부터 안내해 드립니다.
상담 때 무엇을 준비하면 좋나요?
장기요양인정서(있는 경우), 복용약 목록, 원하는 방문 시간대를 준비해 주시면 상담이 빠릅니다.
가족이 여러 명이어도 함께 상담받을 수 있나요?
네, 여러 가족 구성원이 함께 상담에 참여하실 수 있습니다.
상담 후 꼭 계약해야 하나요?
아닙니다. 상담과 평가는 의무가 아니며, 충분히 고민하신 후 결정하실 수 있습니다.
어떤 서비스를 이용할지 모르겠어요.
어르신 상태를 들은 뒤 방문요양·방문목욕 같은 재가복지와 필요한 복지용구를 함께 고려해 이용안을 제안해 드립니다.
복지용구 상담도 같이 되나요?
네. 복지용구는 방문요양·방문목욕의 월 한도액과 별도로 연 160만원(공단부담금+본인부담금) 한도가 적용되며, 공단이 보내는 복지용구 급여확인서에 적힌 품목만 급여로 이용할 수 있습니다.
해남에서 다른 재가복지 서비스와 복지용구도 함께 상담할 수 있나요?
네. 방문요양·방문목욕·병원동행·가사지원 같은 재가복지 서비스와 장기요양등급 신청·문의, 복지용구 대여·구입 급여를 한 번의 상담에서 함께 안내해 드립니다. 실제로 이용할 수 있는 급여는 장기요양인정서와 복지용구 급여확인서에 적힌 내용에 따릅니다.
해남 요양병원 추천해주세요
요양병원(의료기관)과 저희 전남방문요양센터(재가장기요양기관)는 다른 서비스입니다. 입원 치료가 필요하시면 요양병원을, 해남에서 재가로 지내며 돌봄이 필요하시면 저희 서비스를 이용하실 수 있습니다. 등급별 본인부담금은 월 0원~약 38만원대이며 전화 상담은 무료입니다.
해남초기상담 도움 범위
- ✓전화 상담을 통한 사전 상태 확인
- ✓자택 방문 평가 일정 조율
- ✓등급 유무에 따른 절차 안내
- ✓맞춤 서비스 계획 제안
등급별 본인부담금 안내
등급을 몰라도 괜찮습니다. 전화 상담에서 안내받으신 후 아래 표를 참고하세요.
| 장기요양등급 | 월 재가급여 한도액(예시) | 일반 15% | 감경 6~9% | 기초수급자 0% |
|---|---|---|---|---|
| 1등급 | 2,512,900원 | 약 38만원 | 약 15~23만원 | 0원 |
| 2등급 | 2,331,200원 | 약 35만원 | 약 14~21만원 | 0원 |
| 3등급 | 1,528,200원 | 약 23만원 | 약 9~14만원 | 0원 |
| 4등급 | 1,409,700원 | 약 21만원 | 약 8~13만원 | 0원 |
| 5등급 | 1,208,900원 | 약 18만원 | 약 7~11만원 | 0원 |
| 인지지원등급 | 676,320원 | 약 10만원 | 약 4~6만원 | 0원 |
* 위 금액은 이해를 돕기 위한 예시이며, 실제 한도액과 본인부담금은 보건복지부 고시 및 등급판정 결과에 따라 달라질 수 있습니다.
함께 찾는 지역
해남 재가복지와 함께 보는 복지용구
전동침대·수동휠체어는 복지용구 대여품목이고, 이동변기·목욕의자·안전손잡이는 구입품목입니다. 방문요양 등 재가복지 서비스와 함께 필요한 복지용구 이용을 상담해 드립니다.
이용할 수 있는 품목은 공단이 보내는 복지용구 급여확인서로 확인하며, 복지용구는 방문요양 등 재가급여의 월 한도액과 별도로 연 160만원 한도가 적용됩니다.
위 사진은 복지용구 제품·설치 참고사진이며, 해남 설치 사례를 뜻하지 않습니다.